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愛心消費預付卡章程


第一章  總則

第一條 為了讓江蘇愛心消費支付服務有限公司(以下簡稱江蘇愛心消費)發行的預付卡產品適應業務的發展,為社會各界提供全面優質的服務,根據國家法律、法規以及行業監管要求,特制定本章程。

第二條 愛心商務卡屬於江蘇愛心消費發行的預付卡產品,是江蘇愛心消費以特定的載體和形式發行的、可在江蘇愛心消費之外購買商品或服務的預付價值。

第三條 關於記名卡和不記名卡的定義。

1、不記名卡,以人民幣計價,單張卡資金限額為1000元(含)以下,不得提取現金、不掛失、不贖回、有效期為充值之日起三年內有效。

2、記名卡,以人民幣計價,單張卡資金限額為1000元(不含)以上,5000元(含)以下,不得提取現金,出售三個月後可贖回、可掛失,長期有效。

3、在辦理記名卡贖回業務時應該按照《支付機構預付卡業務管理辦法》相關規定客户需提供代理人有效身份證件、被代理人有效身份證件、付款方式信息等。

4、有效期滿後提供延期服務。

第四條 本卡面向個人及單位發行,按信息存貯介質為磁條卡圖形、密碼等。

第五條 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義:

1、“江蘇愛心消費”指江蘇愛心消費支付服務有限公司

2、“客户”(包括購卡人和持卡人)指使用貨幣資金購買本卡及用於消費支付的依法成立的法人及非法人組織或具有完全民事行為能力的自然人。

3、“特約商户”指與江蘇愛心消費簽約,接受本卡交易的實體商户。

第六條 江蘇愛心消費、客户、特約商户及其他當事人均須遵守本章程。

第二章  購卡規定

第七條 凡自願遵守本章程的客户,均可購買本卡。

第八條 本卡不限定客户一次性購買數量,但根據相關規定,客户在江蘇愛心消費營業廳充值激活時,單卡總金額超過1000元(不含)以上,總量1萬元以上的,應當使用實名並提供有效身份證件。

第九條 客户可以通過現金或銀行轉賬方式購卡,單位一次性購愛心商務卡5000元以上,個人一次性購卡5萬元以上的,應當通過銀行轉賬等非現金結算方式購買,不得使用現金。

第十條 江蘇愛心消費將客户的購卡資金按照國家監管部門對支付機構預付卡備付金的有關規定存入備付金賬户,並確保備付金的資金安全。

第三章  交易及業務規定

第十一條 客户可憑本卡在與江蘇愛心消費簽約的特約商户使用範圍以本公司網站上的最新信息及特約商户的店內明示為準,交易以聯機方式完成,並即時扣除預付價值。特約商户不再提供發票。

第十二條 基於客户聯機交易打印的憑證或憑本卡磁條卡號或密碼等電子數據而辦理的各項交易所產生的信息記錄之一或全部均屬於該項交易的有效憑據。

第十三條 使用本卡不得透支消費,不得用於或變相用於提取現金;不得用於購買、交換非江蘇愛心消費發行的預付卡、單一行業及其他商業預付卡或向其充值;卡內資金不得向銀行賬户轉移。

第十四條 本卡毀損無法交易或其他原因需要更換新卡的,可在江蘇愛心消費營業廳辦理更換,換卡時客户應交納換卡費。

第十五條 江蘇愛心消費為客户提供如下消費便利:

(一)超過有效期尚有資金餘額的預付卡,江蘇愛心消費提供延期、激活、換卡等服務,保障客户繼續使用。

(二)免費向客户提供特約商户名錄、卡內資金餘額及交易明細查詢服務,並免費提供24小時網上查詢渠道,服務網址詳見卡背面説明。

(三)江蘇愛心消費可以為客户持卡消費組織一些優惠活動,並及時將優惠活動信息通過網站公示等方式通知持卡人,優惠活動的具體形式以特約商户現場提供為準。

第十六條 客户與特約商户間發生的交易糾紛應由客户與特約商户自行解決,客户不得以和商户發生糾紛等為由拒絕支付交易款項、償還使用本卡引起的債務及相關費用。

第四章  收費項目和標準

第十七條 購買本卡須支付手續費,實際購買價格以營業廳公示價格為準。

第十八條 因本卡毀損及其他原因需要更換新卡的,每卡收10元換卡費。

第十九條 愛心消費提供卡片延期服務。卡片過期後需攜卡到本公司營業廳辦理延期手續,每次延續三年有效期;延期服務為收費服務,收費標準為到期日餘額的10%,最低5元。

第二十條 記名卡提供有償掛失和贖回服務,掛失手續費10元/卡;贖回手續費為卡內餘額的5%

第五章  當事人的權利、義務和違約責任

第二十一條 江蘇愛心消費的權利

(一)對於違反本章程使用本卡的,江蘇愛心消費有權暫停該卡的使用。

(二)因供電、通訊、系統事故等原因導致客户不能正常使用本卡的,江蘇愛心消費需要協助客户解決問題提供必要的幫助。

(三)江蘇愛心消費有權利要求客户按法律法規之規定提供個人、單位的有效身份信息及證明文件。

第二十二條 江蘇愛心消費的義務

(一)嚴格執行中國人民銀行關於支付機構客户備付金管理等規定保證客户備付金安全。

(二)採取有效措施加強對客户身份信息的保護,確保信息安全,防止信息泄露和濫用。未經客户本人同意,不得用於與客户辦理預付卡業務無關的事項。法律法規另有規定的除外。

(三)以書面形式或通過網站,向客户提供本卡使用的有關資料,包括章程、使用説明、收費項目及標準等。

(四)江蘇愛心消費應向客户提供諮詢、查詢、投訴受理等服務。江蘇愛心消費應在收到客户投訴、諮詢或查詢請求之日起7個工作日內予以答覆。

第二十三條客户的權利

(一)客户享有按規定使用本卡的權利。

(二)客户有權知悉本卡的功能、使用方法、收費項目及標準。

(三)客户對本卡交易有疑問的,有權在交易發生30日內向江蘇愛心消費提出查詢或更正要求。

第二十四條客户義務

(一)客户未妥善保管本卡,導致本卡遺失、滅失的,應當自行承擔經濟損失。

(二)客户對本卡、密碼或密鑰保管不善,導致他人冒用本卡造成的經濟損失,應當自行承擔。

(三)客户不得在江蘇愛心消費指定場所以外的其他場所使用本卡。客户未按約定進行交易造成經濟損失的,應當自行承擔。

(四)客户應當向江蘇愛心消費提供真實有效的身份信息和證明文件,不得冒用他人身份或偽造、變造身份信息或證明文件購買本卡。

第六章  附則

第二十五條 江蘇愛心消費支付有限公司、參與本卡業務處理的各有關企業、客户均須共同遵守本章程。

第二十六條 江蘇愛心消費變更本卡章程應當提前30日在其網點、網站顯著位置進行公告。新章程中設計新增收費項目、提高收費標準、降低優惠條件等內容的,江蘇愛心消費在新章程或協議文本生效之日起180日內,對原有客户按照原章程或協議執行。

第二十七條 本章程自2012年7月1日製定公佈,2012年12月31日執行,2015年12月1日修訂公佈執行,2016年11月25日修訂公佈。

 

 

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